Lo que las empresas y los emprendedores buscan y las universidades no enseñan (11) RESPETO A LA DIVERSIDAD.

Lo que las empresas y los emprendedores buscan y las universidades no enseñan. 

RESPETO A LA DIVERSIDAD.

Con la globalización de la economía, las empresas literalmente se han internacionalizado y han esparcido sus operaciones por países donde jamás soñaron estar. Han tenido que aprender a tratar con multitud de nacionalidades, culturas y razas que hay en el planeta, y con todo esto, el respeto a la diversidad, se ha convertido en uno de sus valores fundamentales. Con el tiempo, se han dado cuenta de que el arte de convivir con lo diferente es una necesidad y una ventaja en el mundo de los negocios. Al relacionarse personas de diferentes orígenes, experiencias, culturas y visiones del mundo, encuentran que tienen mucho que intercambiar; generando un ambiente de trabajo fértil en cuento a las ideas y aprendizajes. 

Creo que te habrás dado cuenta de cuál es tu papel en todo esto, ¿verdad? Tratar de una forma positiva con la diversidad es esencial para desempeñar correctamente las funciones como profesional en cualquier empresa, aunque no sea en una multinacional. Al final, en todas partes encontramos gran variedad de seres humanos, con diferencia de personalidad y opinión. Y eso también es diversidad. 

En un ambiente de trabajo, es verdad que encontrarás personas que piensan, actúan, funcionan de modo diferente al tuyo. Pero, ¿tú eres del tipo objetivo, al que le gusta ir directo al tema y no perder el tiempo con elucubraciones? Entonces siempre habrá un colega cerca que sea más creativo, del tipo productor de ideas (y pocas se aplican). ¿O será que eres un profesional analítico, que miras todas las posibilidades de resolver un problema hasta encontrar la mejor solución? 

Entonces, tienes que tener en cuenta que hay que tratar con la impaciencia del colega que quiere agilizar el proceso, establecer prioridades y meter prisa a todo el mundo para cumplir rigurosamente el plazo. 

El trabajo en una empresa es así, un palco de conflictos, divergencias y cuestionarios. Pero, si consigues ponerte en tu sitio, ¡todo irá bien! Hay quien considera el conflicto de opiniones como algo indeseable, cuando muchas veces se convierte en el motor de las situaciones. ¿Hay algo más saludable en la relación de un equipo de trabajo que una buena conversación, donde los puntos de vista divergentes son expuestos y analizados? 

Como suelo decir, en este mundo de casi siete mil millones de personas, no hay un solo ser humano igual a otro. ¡Nadie es como tú! La variedad de nacionalidades, credos, razas, ideas, experiencias y actitudes es lo que hace que este planeta esté lleno de tantas posibilidades. Entender este hecho y ser capaz de convivir con él es una de las cosas que marca la diferencia en la trayectoria de cualquier profesional. 

Aprovecha y respeta la diversidad. Ponte en Marcha!

De la urbe al polígono. Cambio de cultura y de horarios.

Con el traslado de la mayoría de las empresas de los cascos urbanos a los polígonos industriales de la periferia, hemos tenido que cambiar de mentalidad para adaptarnos a estas nuevas circunstancias. Un cambio que ha supuesto un cambio tanto para el empresario como para el trabajador.

Cuando la empresa decide trasladar sus instalaciones a un polígono se encuentra con el primer obstáculo: el desplazamiento de sus trabajadores. No todos dispondrán ni de carnet de conducir ni de vehículo. Consecuentemente, habrá que dotarles de alguna opción. Si queremos que sigan en nuestra organización, tendremos que pensar que habrá que dar facilidades. Para ello, actualmente existen muchas opciones: autobús de empresa, autobús de polígono (últimamente implantándose y sufragado por el polígono y/o las propias empresas). 

Asimismo, aquellos trabajadores que, aun existiendo esta opción, decidan acudir a trabajar en su vehículo particular, no pueden reclamar compensación porque la empresa ya les da una opción alternativa. Aun así, ocurre que empresas, para mantener contentos a estos trabajadores, deciden abonarles un pequeño plus de transporte que no deja de ser simbólico para el coste que tiene hoy en día el combustible. 

Otro obstáculo es el horario; cuando las empresas están en el casco urbano el horario que suelen llevar es partido (de mañana y tarde) con un ‘parón’ para comer de entre 2 y 3 horas no subvencionado, en la que los trabajadores en su gran mayoría acuden a su domicilio a comer para volver posteriormente al trabajo. Con el traslado a los polígonos industriales esto ya no es posible. Las distancias se alargan y tiene que haber un cambio en la empresa, por mucho que le cueste entenderlo al empresario. Es una iniciativa que van a agradecer todos los trabajadores y que les va a permitir conciliar mejor su vida personal y profesional. 

Las horas anuales de trabajo se tienen que seguir cumpliendo, claro está, siguiendo las indicaciones del convenio colectivo por el cual se rige la empresa. Simplemente se procede a distribuirlo de otra manera. 

La mejor opción son los horarios continuos con flexibilidad a la entrada y a la salida con un pequeño ‘parón’ para comer de entre media hora y una hora a elección de cada trabajador, en función de sus circunstancias particulares. 

 

Esto suele ser muy bien acogido por los trabajadores y es una forma de hacerles más atractivo el traslado a un polígono industrial porque perciben que nos adaptamos a ellos. Mientras la productividad no baje con el horario continuo y flexible no se va a tener ningún problema. Sin embargo, no olvidemos que esto se tiene que seguir controlando. 

Por otro lado, con este nuevo horario hay que seguir atendiendo a nuestros diferentes clientes en función de sus horarios por lo que tendremos que hacer que el horario continuo abarque más horas, estableciendo turnos. 

Esto supone un cambio de cultura para el cual muchos trabajadores no están preparados y confunden la flexibilidad horaria con el "escaquearse" y hacer menos horas al día de las que se estipulan. Por ello, hay que ser conscientes de que la flexibilidad a la entrada y a la salida supone que el que entra más tarde tiene que salir más tarde para seguir cumpliendo con las horas diarias establecidas. Asimismo, con esta flexibilidad, el trabajador cada día puede entrar a trabajar a distintas horas y, en función de cuando llegue, saldrá antes o después. La gran mayoría de los trabajadores son adultos y responsables, sin embargo, hay una minoría de irresponsables que hacen que paguen las consecuencias de unos pocos toda la plantilla. 

Por lo tanto, es normal que en las organizaciones que llevan este tipo de horarios se implanten sistema de fichajes con tarjeta, con huellas dactilares (para las más tecnológicas) o con simples relojes para la impresión de entrada y salida en cartulinas (vamos, el de toda la vida) para controlar el horario que hace cada trabajador. Este sistema también tiene que estar implantado en el comedor de la empresa. 

Las empresas que tienen implantados estos sistemas suelen ser de un volumen de trabajadores elevados por lo cual es preciso tener personal que se dedique exclusivamente a controlar todo este tipo de registros, sacando informes detallados que especifican las incidencias diarias. 

Otro punto a tener en cuenta, es que muchos trabajadores son reticentes a este tipo de controles, sin embargo, esto va en beneficio de los trabajadores que cumplen sus horarios porque va a permitir detectar a los trabajadores que se quieren ausentar antes de tiempo y alargan sus pausas intentando salir antes del tiempo que les corresponde. Pero también se verá quién realiza más horas, un dato que nos permitirá evaluar su progresión en la empresa, si además de tiempo, es productivo. No por quedarse más tiempo en la empresa quiere decir que trabaje más. 

Normalmente la oposición a este tipo de sistemas se debe a miedos infundados por el desconocimiento a lo nuevo. Aquellas personas que persisten en su oposición tendrán algo que ocultar o porque no les conviene ser controlados debido a que su horario posiblemente, no sea el debido. 

Desgraciadamente, la flexibilidad conlleva más control para cerciorarnos de que todos los trabajadores cumplen con sus obligaciones laborales dentro de los horarios. El incumplimiento reiterado del horario de trabajo por parte de un trabajador puede ser objeto de sanciones leves, graves y muy graves acabando en el peor de los casos en despido por este motivo. 

No es algo tan descabellado porque todos los trabajadores controlamos que, en la fecha estipulada, se nos pague el salario que nos corresponda, que se nos permita disfrutar de las vacaciones que marca la ley, etc. Pues el empresario tiene que controlar que los trabajadores cumplan con su horario y con su trabajo y si fuera necesario, amonestar a los que no lo hagan por su propio beneficio, además de por interés y respeto hacia los trabajadores que lo hacéis. 

Este tipo de medidas se basa en la confianza mutua entre el empresario y el trabajador. Por lo tanto, estos sistemas de control se implantan para cumplir con esa confianza. Sería incumplirla hacia los trabajadores si el empresario no controla que todos cumplen lo pactado, permitiendo que algunos trabajadores hagan menos horas de las que les correspondes sin ninguna justificación. 

En resumen, todo cambio lleva unas consecuencias en el día a día de los trabajadores. Cuanto antes nos acostumbremos mejor será para todos. La empresa nos ofrecerá un horario flexible. Seamos como tenemos que ser y cumplamos con nuestras obligaciones.

Cambiar para mejorar. Ponte en Marcha!

Cultura de víctimas o cultura emprendedora. Tu decides.

Hay mucha gente que vive en una cultura de victimas, quejándose de todo lo que no funciona, de todo lo que está mal, de la falta de oportunidades, de que la culpa la tienen otros, como si en este baile no tuvieran nada que ver. 

Para esas personas el cuento de los ratones es una buena metáfora, dejar de quejarse y hacer algo para adaptarse a las circunstancias y buscar "queso nuevo" y conformarse con lo que vayan encontrando en el mejor de los casos. 

 

No son esas las personas que van a inventar las posibilidades. Los emprendedores, los que crean el futuro; están parados en un lugar de responsabilidad, hacen que las situaciones pasen. 

Son personas que se hacen cargo de sus vidas, declaran compromisos irrazonables, actúan coherentemente con lo que dicen. Como dijera Fernando Flores, inventan nuevos mundos. 

Los que inventan posibilidades se hacen cargo de lo que no funciona y diseñan lo que quieren lograr. Son seres humanos comprometidos que hacen declaraciones, pedidos, promesas, ofertas, declaran los contratiempos, se hacen cargo de sus juicios, accionan coherentemente con lo que dicen, seres humanos responsables. 

Esta gente asume compromisos irrazonables y acciona de una forma congruente con esos compromisos. 

George Bernad Shaw dijo, las personas razonables se adaptan a las circunstancias, las irrazonables adaptan las circunstancias a sí mismas. El progreso depende de gente irrazonable. 

Desde este punto de vista, muchas personas tienen la capacidad de adaptarse al futuro y unos pocos tienen la visión para inventarlo. 

Ya que no podemos predecir el futuro, más vale inventarlo. Ponte en Marcha! Tú decides.

Claves del Outplacement

El outplacement es un servicio cuyo proceso tiene como objetivo principal ayudar a recolocar personas desvinculadas de sus empresas, haciendo más llevadera y menos traumática su nueva –y forzada- situación profesional, tanto para él mismo como para su entorno familiar. No obstante, no se trata tan sólo de buscar una ocupación para el empleado que acaba de perder su puesto de trabajo: el proceso es más complejo. El servicio responde a la necesidad de orientar a los candidatos hacia aquellos puestos y compañías donde mejor pueda encajar su perfil, realizando una completa reorientación profesional. 

 

Cada vez con mayor frecuencia, los ex empleados a través del outplacement demandan cambiar de sector, valorar proyectos de autoempleo o conseguir una mayor conciliación de la vida familiar y profesional. Es decir, se trata de una situación crítica en la trayectoria vital de un trabajador en la que se plantea necesariamente varias opciones que van tomando forma vagamente, pese a que en un principio parezcan improbables o incluso temerarias para alguien acostumbrado a un puesto de trabajo estable y duradero de 35 o 40 horas semanales. Por encima del desánimo o la inseguridad inicial, debe primar la firme decisión de convertir esta etapa forzada en una oportunidad.

La meta consiste en adaptar el proceso de outplacement al perfil personal/profesional de cada uno de los candidatos, trabajando siempre de forma personalizada e individualizada. Las empresas que deciden desvincular a una o varias personas pagan las indemnizaciones pertinentes a los trabajadores despedidos pero, además, de forma voluntaria y como muestra de buen hacer, pueden ofrecer también la posibilidad de realizar un proceso de outplacement para ayudar al trabajador en la búsqueda de una nueva situación laboral o reorganización profesional. En la mayoría de los casos, podría decirse que se trata de un “plus” conseguido en las negociaciones de despido. La empresa cumple así con sus obligaciones fiscales y morales, ofreciendo un trato más humano que contribuye a mejorar notablemente el futuro laboral de las personas desvinculadas. 

Una vez iniciado el proceso de recolocación, el plazo de éxito depende de diferentes variables, personales y profesionales, así como de la coyuntura del mercado. El tiempo medio de recolocación se sitúa alrededor de unos tres o cuatro meses, aunque puede variar en función de factores como la edad, la formación, el nivel de idiomas, lo demandado que esté el tipo de trabajo en el mercado laboral, su “empleabilidad”, etc. 

Para la empresa, el outplacement representa una valiosa ayuda en un proceso de desvinculación de trabajadores, que puede ser largo y complejo. Además, contribuye decisivamente a mejorar la imagen de la empresa y a preservar el clima laboral interno, el cual podría verse afectado tras los despidos. 

Al trabajador, el outplacement le facilita la necesaria asistencia profesional, logística y humana para competir en el mercado de trabajo en condiciones óptimas. Además, le ayuda a que una situación, en la mayoría de los casos, inesperada y, en prácticamente todos los casos mal recibida, resulte lo menos traumática posible.

Incluso puede ser el impulso para convertir aquellas ideas que, en la vorágine laboral, parecían inviables en un nuevo giro profesional o emprendedor.

En las crisis, busca las oportunidades y Ponte en Marcha!